Gezielt an neues Potenzial
Agenturen für Direktmarketing sprechen auf schriftliche, telefonische und/oder elektronische Weise - meist persönlich identifizierbare - Zielgruppen an. Ihre Ziel reichen von dem Erhalt eines ersten Zielgruppenfeedbacks bis zum konkreten Verkauf von Angebotsware. Sie können damit die bestehenden Vertriebsstrukturen unterstützen oder gar substituieren.
Die Begriffe Direktmarketingagentur und Dialogmarketingagentur werden synonym verwandt. Ursprünglich sollte sich die Dialogagentur dadurch auszeichnen, dass sie sich mit ihrer Ansprache nicht nur auf bereits bekannte Zielpersonen mit bestehendem Kundenprofil beschränkt, sondern vornehmlich neue Zielgruppen erschließt. In der Praxis werden die Agenturtypen jedoch kaum unterschieden und treten mit identischen Leistungsprofilen unter beiden Bezeichnungen auf.
Neben ausgeklügelten Anspracheformen beherrschen Direktmarktingagenturen den gezielten Einsatz von Medien. Diese werden mit Responsemitteln angereichert, um den Adressaten das beabsichtigte Feedback zu vereinfachen.
Der qualitative Anspruch von Direktmarketingagenturen ist eine hohe Responsequote bei möglichst geringen Streuverlusten.
Wenn Sie die folgenden Fragen mit "Ja" beantworten, dann ist die Direktmarktingagentur der richtige Anbietertypus für Sie.
- Sprechen Sie Zielgruppen an, die namentlich erfassbar sind?
- Wird der relativ hohe Aufwand der Direktansprache durch entsprechende Renditen beim Einzelverkauf gedeckt?
- Erkennen Sie Vorteile in der externen Abwicklung von Adressdatenbanken, Mediengestaltung und dem gesamten Prozesshandling?
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